똑똑한 웹사이트란?
“고객은 언제나 반응을 남깁니다.”
인터넷이 대중화된 이후, 모든 기업은 웹사이트를 갖는 것이 당연한 시대가 되었습니다.
하지만 수많은 웹사이트는 단순한 온라인 명함처럼, 개설만 해둔 채 방치되는 것이 현실입니다.
옵티바이트는 웹사이트의 진짜 힘은 단순하게 화려한 외관이 아닌,
제품을 찾고 있는 고객을 유입시키고 유입된 고객의 행동을 관찰하여 올바른 전략을 도출하는 것에 있다고 생각합니다.
웹사이트에 방문하는 사람들은 우리 제품과 서비스에 관심을 가진 소중한 잠재 고객입니다.
오프라인 매장에서 점원이 고객의 행동을 살피며 판매 전략을 수정하듯, 우리는 웹사이트에 방문하는 고객의 모든 행동에 귀를 기울여야 합니다.
웹사이트의 모든 행동은 '수학적 통계'로 분석하고 비즈니스 성장의 기회로 전환할 수 있습니다.
예를 들어, 이런 일이 가능해집니다.
수제 향초를 판매하는 온라인 스토어가 '집들이 선물'이라는 키워드로 구글 광고를 집행했다고 가정해 봅시다. 옵티바이트의 '똑똑한 웹사이트'는 다음과 같은 일을 합니다.
- 데이터 수집: 광고를 통해 '25-35세 여성'이 주로 방문하며, '라벤더 향초'를 장바구니에 가장 많이 담는다는 사실을 파악합니다.
- 문제 분석: 하지만 많은 고객이 배송비가 추가되는 결제 마지막 단계에서 구매를 포기하는 현상을 발견합니다.
- 전략 수정 및 실행: 이 데이터를 근거로, 광고 타겟을 '25-35세 여성'에 집중하고 '라벤더 향초 포함 시 무료 배송' 이벤트를 진행합니다.
이것이 바로 데이터를 통해 고객의 소리를 듣고, 비즈니스 전략을 성공으로 이끄는 '똑똑한 웹사이트'의 힘입니다.
옵티바이트는 여러분의 고객이 남기는 모든 소중한 흔적을 함께 듣겠습니다.
옵티바이트 대표 김정현
옵티바이트가 드리는 약속
고객의 목표 달성이 곧 옵티바이트의 명운